صورة توضيحية -هاتف

تم المسّ بأحد حقوقكم/ن؟ تحتاجون الى الاستشارة؟
أنتم/ن مدعوون/ات للتوجه إلى طاقم قسم توجهات الجمهور في جمعية حقوق المواطن.

نحن هنا من أجلكم/ن

التوجهات التي نعالجها

يعالج طاقم قسم توجهات الجمهور شكاوى حول المسّ بالحقوق من قبل أجهزة الدولة ومؤسساتها أو من يعمل باسمها (مثل قضايا التمييز والمعيشة حتى التي تحدث في القطاع الخاص). نحن نستقبل الشكاوى من جميع المتوجهين/ات بغض النظر عن مكانتهم/ن القانونية في إسرائيل: سكان، مواطنون/ات، ماكثون/ات بصورة غير شرعيّة، مهاجرو/ات طلب العمل، سكان الأراضي المحتلة وغيرهم.

من بين الشكاوى التي تتم معالجتها:

*        الحق في المساواة – التمييز على أساس جندر، قوميّة، دين، عمر، توجهات سياسية وغيرها.

*         تحصيل الحقوق من وزارة الداخلية: الحصول على مكانة في إسرائيل، تغيير في السجلات.

*        الحق في التعليم.

*         الحق في تلقي الخدمات الصحية.

*        حرية التعبير والحق في الاحتجاج.

*        حقوق الأسرى والمعتقلين.

*        الحق في الخصوصية.

*         حريّة المعلومات.​

التوجهات التي لا نعالجها

*         قضايا الاستهلاك  ( يرجى التوجه إلى "מועצה הישראלית לצרכנות" أو الى "אמון הציבור").

*         خلافات بين مواطنين (مثل قضايا الطلاق، خلافات بين الجيران، علاقات مؤجر ومستأجر، قضايا الإرث وغيرها).

*         غرامات ورسوم خدمات.

ما هي المساعدة التي نقدمها؟

*         معلومات حول الحقوق

*        استشارة حول أساليب تحصيل الحقوق

*         مرافقة ومعالجة قضايا مقابل المؤسسات

*         توجيه لمنظمات مختصة في معالجة بعض القضايا

 

تقدّم جميع الخدمات بلا مقابل

توجهوا إلينا للاستشـارة

كيفية التوجه
 

يمكن التوجه إلينا عن طريق الهاتف، أو البريد أو بواسطة تعبئة النموذج الموجود في هذه الصفحة. لا يمكننا استقبال الجمهور في مكاتبنا إلا بتنسيق مسبق.

التوجه باللغة العربية:

054-2044344

 أيام الاثنين والخميس 12:00-10:00
أيام الأحد والخميس 18:00-16:00.

 أو عبر البريد الالكتروني
mail@acri.org.il

 

التوجه باللغة العبرية:

073-7050751

يوميًا خلال الساعات 17:00-10:30

في حالة عدم الرد يمكن ترك رسالة واضحة ونحن سنقوم بالاتصال بكم/ن

​للتوجه عن طريق البريد:
جمعية حقوق المواطن
شارع 3030\5

 الناصرة 1616701

ص. ب. 51070

شكرًا لتوجهكم/ن